Conditions de vente

Définitions

Dans ces conditions générales de vente (les «Conditionsgénérales»), les termes qui ne sont pas autrement définis auront le sens qui leur est attribué ci-dessous :

« client »désigne toute personne, que le processus d’inscription soit terminé ou non, qu’elle parcoure le site Web, y compris ceux qui agissent en tant que client invité ou client inscrit, qu’il s’agisse d’un client consommateur ou d’un client professionnel.

« Clientconsommateur »:la personne agissant à des fins non liées à l’activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle éventuellement exercée, sous la définition de sub l’article 3, lett. a), du Code de la consommation.

« Clientprofessionnel »:la personne physique ou morale agissant dans l’exercice de son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle ou de son intermédiaire, telle que définie sous le paragraphe 3, lett. c), du Code de la consommation.

« client inscrit»désigne l’utilisateur qui a terminé avec succès le processus d’inscription sur le Site, qui a choisi son surnom et son mot de passe password afin d’accéder, entre autres, à la section appropriée réservée aux clients inscrits. Le client inscrit a le droit de parcourir le Site et d’utiliser tous les services disponibles de temps en temps sur le Site.

« client invité»désigne l’utilisateur qui a la possibilité de parcourir le Site, d’utiliser les fonctionnalités mises à la disposition de la généralité des clients, sans avoir à s’inscrire sur le Site et sans pouvoir, par conséquent, profiter des Services.

"Code de consommation" signifieD. Lgs. 6 septembre 2005, no 206.

« a contenu »Contenutodésigne toutes les informations, vidéos, images, sons, musique, photographies, logiciels, bulletins d’information newsletters (avec des nouvelles utiles destinées à l’utilisation du Service et à comprendre, pour cela, une partie intégrante de cela), animations, bases de données, conception et contenu, marques, logos, solutions techniques adoptées, réalisations graphiques, look&feel,la structure et toute autre partie déjà réalisée ouréalisée, enregistrée ou non, couverte ou non copyright légalement protégée, publiée sur le Site ou tout autre matériel (sous quelque forme que ce soit) ou service mis à disposition par l’intermédiaire du Site ou par SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco aux clients, y compris les cartes d’information liées aux produits ou services, images ou descriptions liées aux produits ou services ainsi que des marques ou logos de tiers.

"Contrat" désigne, conjointement, les présentes Conditions générales de vente (y compris tous les documents rappelés dans ces Conditions Générales), les conditions supplémentaires publiées sur le Site, les règles supplémentaires, les directives, les codes de conduite et/ou les instructions présentes sur les onglets des produits individuels ou, en tout état de cause, publiés sur le Site ainsi que tout formulaire d’enregistrement ou ordre d’achat émis par le Client et accepté par SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco.

"Journée de travail" signifie chaque jour civil sauf lesamedi, le dimanche et d’autres jours où les établissements de crédit opérant sur la place de Milan ne sont pas, en règle générale, ouverts au public pour l’exécution de leur activité normale;

« amazonristo.it signifie la boutique en ligne, publié sur le site, appelé "amazonristo" et exploité par SFATTREZZATURE par Strazzoni Francesco

"Ordre d’achat« : la commande pour l’achat de produits ou services émis par le Client, conformément à la procédure d’achat au point 4 qui suit.

« rodu »désigne chaque produit mis en vente par SFATTREZZATURE par Strazzoni Francesco sur le site.

« SFATTREZZATURE par Strazzoni Francesco » société mono-partenaire, . Bernardo Ricci, 20 17031 ALBENGA (SV) P.i. 01694010099

« Site » signifie, le site web amazonristo.it

Article 1 - Objet

1. Le contrat signé entre SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco et le Client doit être conclu par l’acceptation, même partielle, de la commande par SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco Cette acceptation est considérée comme tacite, sinon communiquée d’une manière ou d’une autre au Client. En passant une commande de différentes façons fournies, le Client déclare qu’il a examiné toutes les indications qui lui ont été fournies au cours du processus d’achat et qu’il accepte pleinement les conditions générales et de paiement des transcriptions suivantes.

2. Si vous êtes un consommateur (c’est-à-dire une personne qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d’achat en ligne terminée, vous imprimerez ou enregistrerez une copie électronique tout en conservant les conditions générales de vente actuelles, conformément aux articles 3 et 4 des Dlgs 185/1999 sur les ventes à distance.

3. Tout droit du Client à des dommages-intérêts ou à une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour dommages directs ou indirects à des personnes et/ou à des biens, causés par la non-acceptation, voire partielle, d’une ordonnance, est exclue.


Comment acheter

Zone territoriale: amazonristo accepte les commandes de tout le territoire européen où l’expédition des marchandises est prévue

4. Le client ne peut acheter les produits présents dans le catalogue électronique de SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco au moment de la soumission de la commande et peut être consulté en ligne à l’adresse (URL) http://www.amazonristo. fr , tel que décrit dans les fiches d’information pertinentes. Il est entendu que l’image accompagnant la carte de description d’un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais diffèrent dans la couleur, la taille, les accessoires présentés dans la figure. Toutes les informations à l’appui de l’achat (cartes, etc.) doivent être comprises comme un simple matériel d’information générique, non lié aux caractéristiques réelles d’un seul produit.

5. La réception correcte de la commande est confirmée par amazonristo par une réponse par e-mail, envoyée à l’adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation indiquera la date et l’heure d’exécution de la commande et un « erte de commande du client », à utiliser dans toute autre communication avec amazonristo . Le message répète toutes les données saisies par le Client qui s’engage à vérifier la justesse et à communiquer en temps opportun toutes les corrections, comme décrit dans ce document.

6. En cas de non-acceptation de la commande, amazonristo garantit une communication en temps opportun au client.


Comment payer

7. Drapeau
Dans le cas d’un achat en mark (prévu un supplément), le paiement doit être effectué exclusivement avec des chèques en espèces (montant max. 200 euros) ne sont pas acceptés

8. Transfert bancaire anticipé - paypal - Carte de crédit (Gestpay)
Dans le cas d’un paiement par virement bancaire anticipé, ce qui est commandé par le Client sera occupé jusqu’à la réception de la preuve de transfert, à envoyer à amazonristo (par fax ou e-mail) au plus tard 3 jours ouvrables à partir de la date d’acceptation de la commande. La présentation de ce qui est ordonné n’aura lieu qu’au moment du crédit réel du montant dû sur le c/c de SFATTREZZATURE qui doit avoir lieu dans un délai de 7 jours ouvrables à partir de la date d’acceptation de l’ordonnance. Après ces délais, la commande sera automatiquement annulée.
La raison du virement bancaire doit être la suivante :

  • le numéro de référence de l’ordre;

  • la date de la commande;

  • prénom et nom de famille du titulaire de l’ordre.

  • dans le cas du paiement paypal le coût et facturé par des frais égaux à environ 3,4%

  • dans le cas d’un paiement avec Gestpay, le coût n’est pas grevé par les commissions


Comment les marchandises sont expédiées et livrées

9. SFATTREZZATURE de Strazzoni Francis peut accepter des commandes avec livraison dans les pays européens où et disponibles l’expédition

10. Pour chaque commande effectuée par StratTREZZATURE par Strazzoni Francesco, la facture du matériel expédié, l’envoie par e-mail au titulaire de la commande, en vertu de l’article 14 D.P.R. 445/2000 et DL 52/2004 ou l’attache à l’expédition. Pour l’émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande sont remplies. Aucun changement de facture ne sera possible, après l’émission de la même.

11. Les frais de livraison sont supportés par le client. Le paiement des marchandises par le client sera effectué selon le mode choisi au moment de la commande. Rien n’est plus dû par le Client que le total de la commande.

12. Aucune responsabilité ne peut être attribuée à amazonristo en cas de retard dans l’exécution de la commande ou dans la livraison de ce qui a été commandé.

13. Sauf indication explicite de notre service à la clientèle, la livraison est comprise comme à plat dans la rue. Lorsque le courrier livre les marchandises, le client est tenu de vérifier :

  • que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le bordereau de pré-transport par e-mail;

  • que l’emballage est intact, non endommagé, humide ou autrement modifié, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou cerclage métallique).

En cas de doute, le client est tenu d’accepter l’expédition avec la clause de réserve, en s’affinant à côté de la signature le mot « NETTO THE SPEDITION WITH RÉSERV ». Tout dommage ou décalage du nombre de colis ou d’indications doit être immédiatement contesté au courrier qui effectue la livraison. Une fois le document du courrier signé, le client ne pourra pas contester les caractéristiques externes de ce qui est livré. Toute question relative à l’intégrité physique, à la correspondance ou à l’exhaustivité des produits reçus doit être signalée dans les 7 jours suivant la livraison, comme le présente document.

14. Dans le cas d’une non-collecte dans les 5 jours ouvrables suivant le matériel en stock dans les entrepôts du courrier en raison de l’impossibilité répétée de livraison à la livraison indiquée par le Client au moment de la commande, la commande sera automatiquement annulée. (il peut y avoir des frais d’expédition au client)


Qui peut et comment déclencher le retrait

15.Il droit de retrait est réglementé par la loi si le client-consommateur (c’est-à-dire une personne qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, c’est-à-dire ne fait pas l’achat en indiquant dans le formulaire de commande une référence de TVA Match) a le droit de se retirer du contrat d’achat pour quelque raison que ce soit.
Afin d’exercer ce droit, le client devra remplir le

Remarque : Les clients qui achètent un numéro de TVA ne peuvent exercer leur droit de retrait

Mode de retrait

Toutefois, le droit de retrait est soumis aux conditions suivantes (article 67 du Code de la consommation):

  • Si la livraison du bien a eu lieu, le consommateur est tenu de le retourner ou de le mettre à la disposition du professionnel ou de la personne désignée par lui, conformément aux modalités et aux heures du contrat. Toutefois, la période de retour de l’actif ne peut être inférieure à dix jours ouvrables à compter de la date de réception de l’actif. Aux fins de l’expiration du terme, les marchandises sont destinées à être retournées lorsqu’elles sont livrées au bureau de poste ou à l’expéditeur qui accepte.

  • Pour les contrats relatifs à la vente de marchandises, s’il y a eu livraison des marchandises, l’intégrité substantielle de l’actif à restituer est une condition essentielle à l’exercice du droit de retrait. Il suffit toutefois que le bien soit rendu dans un état normal de conservation, car il a été gardé et peut-être utilisé avec l’utilisation d’une diligence normale.

  • Les seuls coûts dus par le consommateur pour l’exercice du droit de retrait en vertu du présent article sont les coûts directs de la remise du bien à l’expéditeur, lorsque le contrat le prévoit expressément.

  • Si le droit de retrait est exercé par le consommateur conformément aux dispositions de la présente section, le commerçant est tenu de rembourser les sommes payées par le consommateur, y compris les sommes versées en dépôt. Le remboursement doit être effectué gratuitement, dès que possible et en tout cas dans les trente jours suivant la date à laquelle le commerçant a pris connaissance du droit de retrait du consommateur. Les sommes sont destinées à être remboursées à temps si elles sont effectivement retournées, expédiées ou re-créditées avec de la monnaie pas après la date limite de la période précédemment indiquée.

  • Dans le cas où le paiement a été effectué au moyen d’effets à ordre, s’ils n’ont pas encore été soumis à la collecte, il doit procéder à leur retour. Il n’existe aucune clause qui limite le remboursement des sommes versées à la suite de l’exercice du droit de retrait au consommateur.

  • Si le prix d’un actif ou d’un service, objet d’un contrat visé au présent titre, est entièrement ou partiellement couvert par un crédit accordé au consommateur, au commerçant ou à un tiers conformément à un accord entre l’individu et le trader, le contrat de crédit est réglé par la loi, sans aucune pénalité, si le consommateur exerce le droit de retrait conformément aux dispositions du présent article. Il est obligatoire pour le commerçant d’informer le prêteur tiers du crédit que le consommateur a exercé le droit de retrait. Les sommes, le cas échéant, versées par le tiers qui a accordé le crédit de paiement de l’actif ou du service jusqu’au moment où ils sont au courant du droit de retrait du consommateur sont remboursées au tiers par le commerçant, sans aucune pénalité, sauf pour le paiement des intérêts légaux accumulés.

À l’expiration du droit de retrait (article 55 du Code de la consommation)

Sauf accord contraire entre les parties, le consommateur ne peut exercer le droit de retrait en vertu de l’article 64 et ce qui suit dans les cas suivants:

  • Ce n’est pas la première fois que le Parlement européen participe à ce débat.

  • l’offre de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations des taux des marchés financiers que le trader est incapable de contrôler;

  • l’approvisionnement en marchandises sur mesure ou clairement personnalisées ou qui, de par leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou risquent de se détériorer ou de les modifier rapidement;

  • fourniture de produits audiovisuels scellés ou de logiciels informatiques, ouverts au consommateur;

Pour plus d’informations, voir le texte de la loi disponible sur le Ministère du développement économique


Garanties

20. Tous les produits vendus par amazonristo sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité, en vertu de DL 24/02. Pour recevoir une assistance de garantie, vous devrez conserver la facture (ou le reçu en espèces) que vous recevrez par e-mail en format PDF électronique ou papier.

21. La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière décrite dans la documentation de l’emballage du produit. Si, à la suite d’une intervention d’un centre de service autorisé, le défaut n’est pas couvert par la garantie conventionnelle du fabricant, le client sera facturé pour les frais de vérification et de récupération exigés par l’assistance autorisée, ainsi que les frais de transport, s’ils sont engagés par amazonristo

22. La garantie de 24 mois au titre de la DL 24/02 s’applique au produit qui présente un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à son utilisation prévue et conformément à la documentation technique qui l’accompagne. Cette garantie est réservée au consommateur privé (une personne qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, c’est-à-dire effectue l’achat sans préciser une référence de numéro de TVA dans le formulaire de commande). En cas de défaut de conformité, amazonristo rétablira, sans frais pour le Client, la conformité du produit par réparation/remplacement ou réduction de prix, jusqu’à la résiliation du contrat. Si, à la suite d’une intervention d’un centre de services agréé, le vice n’entraîne pas de défaut de conformité en vertu de la DL 24/02, vous serez facturé pour les frais de vérification et de récupération requis par le support autorisé, ainsi que les frais de transport s’ils sont engagés par amazonristo

23. Les remplacements dans le cas de DOO (Dead On Arrival) ne sont effectués que si le fabricant fournit expressément. Le temps de remplacer ou de réparer le produit dépend uniquement des politiques du fabricant.

24. Si, pour une raison quelconque, elle n’est pas en mesure de donner à son client un produit de garantie (restauré ou remplacé), amazonristo peut procéder à sa discrétion pour retourner la totalité du montant payé ou pour le remplacer par un produit de caractéristiques égales ou supérieures.

25. Aucun dommage ne peut être nécessaire de l’amazonristo pour les retards dans la réparation ou le remplacement.

26. Dans les cas où l’application des garanties prévoit le retour du produit, l’actif doit être retourné par le Client dans l’emballage d’origine, complet dans toutes ses pièces (y compris l’emballage et la documentation éventuelle et les équipements auxiliaires: manuels, câbles, etc.); pour limiter les dommages à l’emballage d’origine, nous recommandons, si possible, de l’insérer dans une deuxième boîte; il convient d’éviter dans tous les cas l’apposition d’étiquettes ou de bandes adhésives directement sur l’emballage d’origine.


Plaintes

27. Ogni eChaqueplainte doit être adressée àLA SFATTREZZATURE de Strazzoni Francesco – amazonristo - Plaintes Office SFATTREZZATURE – Via Bernardo Ricci, 20 - 17031 ALBENGA (SV)) ) ou àl’adresse e-mail .[info@amazonristo. com ]'

Protection des données personnelles - Protection de la vie privée

28. Les données à caractère personnel ne seront pas utilisées pour l’envoi de matériel publicitaire, de promotions et autres, car cette activité doit inclure le consentement exprès du titulaire des données à cette fin. Ce consentement doit être explicitement exprimé par le titulaire et ne peut être considéré comme tacitement accordé. Les données à caractère personnel ne seront utilisées qu’aux fins de l’exécution de l’ordonnance et ne seront pas accordées à des tiers.Droit applicable

29. L’accord de vente entre le client et amazonristo est entendu pour être conclu en Italie et réglementé par la loi italienne. Pour le règlement des litiges civils et criminels découlant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, si le Client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du forum de référence de sa municipalité de résidence; Dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du Forum SAVONA